DOCUMENTOS

Importante:
Tenha todos os documentos em seu dispositivo antes de iniciar seu comunicado. Se for acionar o atendimento ao Terceiro, é necessário que o evento do Associado já tenha sido comunicado. Os arquivos podem estar no formato PDF, JPEG ou PNG.

  • Termo de abertura do Associado com croqui, preenchido e assinado;
  • Cópia do CRLV atualizado;
  • Cópia da CNH do associado;
  • Cópia da CNH do condutor (Caso o condutor no momento do evento não seja o associado);
  • Boletim de Ocorrência feito em até 24h;
  • Fotos do veículo avariado. Insira pelo menos uma foto de cada ângulo: frente, laterais e traseira. É importante que as avarias apareçam nas fotos;
  • Para condutores do Estado de SC é obrigatório anexar Certidão de Prontuário do condutor emitida no site do Detran.
  • Termo de abertura do Associado com croqui, preenchido e assinado;
  • Cópia do CRLV atualizado;
  • Cópia da CNH do terceiro;
  • Boletim de Ocorrência feito em até 24h;
  • Fotos do veículo envolvido. Insira pelo menos uma foto de cada ângulo: frente, laterais e traseira. É importante que as avarias apareçam nas fotos;
  • Para condutores do Estado de SC é obrigatório anexar Certidão de Prontuário do condutor emitida no site do Detran.
  • Termo de abertura do Associado com croqui, preenchido e assinado;
  • Cópia do CRV (frente e verso);
  • Cópia da CNH do associado;
  • Cópia da CNH do condutor (Caso o condutor no momento do evento não seja o associado);
  • Boletim de Ocorrência feito em até 24h; 
  • Para condutores do Estado de SC é obrigatório anexar Certidão de Prontuário do condutor emitida no site do Detran.
  • Termo de abertura do Associado com croqui, preenchido e assinado;
  • Cópia do CRLV atualizado;
  • Cópia da CNH do associado;
  • Cópia da CNH do condutor (Caso o condutor no momento do evento não seja o associado);
  • Boletim de Ocorrência do Roubo/Furto feito em até 24h;
  • Boletim de Ocorrência da Recuperação;
  • Auto de Entrega;
  • Laudo Metalográfico;
  • Fotos do veículo avariado (Insira pelo menos uma foto de cada ângulo – frente, laterais e traseira – do veículo. É importante que as avarias apareçam nas fotos);
  • Para condutores do Estado de SC é obrigatório anexar Certidão de Prontuário do condutor emitida no site do Detran;
  • Para condutores dos outros Estados é obrigatório anexar Certidão de Prontuário ou consulta da pontuação da CNH do condutor retirada no site do Detran.

    Obs.: Para abertura de Roubo/Furto Recuperado, selecione no campo Proteção o item “Colisão/PT” e em Causa o item “Roubo Recuperado”.
  • Termo de abertura do Associado com croqui, preenchido e assinado;
  • Cópia do CRLV atualizado;
  • Cópia da CNH do associado;
  • Cópia da CNH do condutor (Caso o condutor no momento do evento não seja o associado);
  • Boletim de Ocorrência feito em até 24h;
  • Fotos do veículo avariado. Insira pelo menos uma foto de cada ângulo: frente, laterais e traseira. É importante que as avarias apareçam nas fotos;
  • Para condutores do Estado de SC é obrigatório anexar Certidão de Prontuário do condutor emitida no site do Detran.
  • Em caso de colisões ocorridas a partir das 22h até às 6h da manhã de segunda a sexta e colisões ocorridas aos fins de semana em qualquer horário, é obrigatório o teste de bafômetro ou exame de sangue feito em até 12h do ocorrido;
  • Teste do bafômetro realizado pela PRF em caso de atendimento no local;
  • Teste de sangue realizado em clínica de exames (custo por conta do motorista/associado).
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